Política de Privacidad

En JEYCO PS nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y envío.
• Información necesaria para procesar el pago (los datos de pago son gestionados por plataformas seguras y no almacenamos la información completa de tarjetas).
• Dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación.
• Información obtenida mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario.

2. ¿Para qué utilizamos su información?

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y enviar sus pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Brindar atención al cliente.
• Informarle sobre el estado de sus compras.
• Mejorar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web.
• Enviar promociones, novedades y ofertas cuando usted haya aceptado recibirlas.
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas.

3. Compartición de información

Solo compartimos la información necesaria con terceros cuando resulta indispensable para brindar nuestros servicios, por ejemplo:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
• Pasarelas de pago.
• Empresas de envíos.
• Herramientas de análisis y publicidad, como Google Analytics.

No vendemos ni comercializamos su información personal.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Recordar sus preferencias.
• Mantener su carrito de compras.
• Analizar el uso del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Mostrar publicidad relevante cuando corresponda.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

5. Conservación de la información

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, cumplir obligaciones legales y brindar soporte, salvo que solicite su eliminación cuando la legislación aplicable lo permita.

6. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

7. Menores de edad

JEYCO PS no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor de 18 años, procederemos a eliminarla tan pronto como sea posible.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede comunicarse con nosotros mediante nuestros canales de atención.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarnos a cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión publicada en nuestro sitio será siempre la vigente.

10. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención disponibles en el sitio web.